常見問題
🚚 運輸及取貨
送貨需時多久?
送貨通常需要大約 2-3 個工作天。
請留意週六、週日及假日下的訂單會由快遞員在工作日取件,因此您有可能會較遲收到貨品。
如果您有指定的收貨日期,請在結帳前於「您的購物車」頁面的「訂單特別指示」部分註明,或直接與我們聯繫,我們將盡力按您的要求發貨。
商品可能會在您下訂後的第二天送達,但我們並無法保證。如訂單緊急,我們建議您從我們的倉庫提貨,以避免任何延誤。
送貨需要付費嗎?
訂單金額為 200 元或以上:
免費
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訂單金額低於 200 元:
運費將根據訂單上所有產品的總重量計算。如想知道實際運費,可於選擇產品及於結帳頁面輸入收貨地址後查看。
📋 訂單及付款
我可以使用哪些付款方式?
1 - 信用卡
支付服務:Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
2 - 支付寶
3 - 銀行轉賬
銀行名稱:中國銀行
戶口名稱:Supreme Entertainment Limited
戶口號碼:361-2-004-254-4
銀行編號:012
4 - 轉數快 (FPS)
電郵:scs@supreme-ent.com.hk
5 - 現金
僅適用於貨品到取
收據會隨貨物一起送達嗎?
是的,收據會隨貨品一同送達。
如果您想同時收到發票和/或裝箱單,請在結帳前於「您的購物車」頁面的「訂單特別指示」部分註明。
可以退貨及退款嗎?
所有銷售均不設退貨。
如誤下訂單,我們可以為您安排退款。 如需退款,請聯絡我們。
如果我使用 FPS 或銀行轉賬,我需在多少日內支付訂單?
如果您選擇FPS或銀行轉帳作為付款方式,而未在下單後30天內完成付款,您的訂單將自動取消。
我們能解答您的問題嗎?
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