隱私政策
最後更新日期:2024 年 11 月 5 日
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請仔細閱讀本隱私政策。透過使用和存取任何服務,即表示您同意依照本隱私政策所述收集、使用和透露您的資料。如果您不同意本隱私政策,請不要使用任何服務。
本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策,包括反映我們做法的變更或其他營運、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策,更新「最後更新日期」,並採取適用法律要求的任何其他措施。
我們如何收集和使用您的個人資料
為了提供服務,我們從各種來源收集有關您的個人資料,如下所述。我們收集和使用的資料取決於您與我們互動的方式。
除了下文列出的具體用途外,我們還可能使用我們收集的有關您的資料與您溝通、提供或改善服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。
我們收集哪些個人資料
我們獲取的有關您的個人資料的類型取決於您與我們的網站互動和使用我們的服務的方式。當我們使用「個人資料」一詞時,我們指的是識別您的身分、與您相關,或描述您的資料。以下部分描述了我們收集的個人資料的類別和具體類型。
我們直接從您那裡收集的資料
您透過我們的服務直接向我們提交的資料可能包括:
- 聯絡方式:包括您的姓名、地址、電話號碼和電郵。
- 訂單資料:包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電郵地址和電話號碼。
- 帳戶資料:包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題以及其他用於帳戶安全目的的資料。
- 客戶支援資料:包括您選擇在與我們的通訊中包含的訊息,例如透過服務發送訊息時。
服務的某些功能可能要求您直接向我們提供有關您自己的某些資料。您可以選擇不提供此資料,但這樣做可能會阻止您使用這些功能。
我們收集的有關您的使用情況的資料
我們也可能自動收集有關您與服務互動的某些資料。為此,我們可能會使用數位存根(Cookie)、像素和類似技術。使用資料可能包括有關您如何存取和使用我們的網站和您的帳戶的資料,包括裝置資料、瀏覽器資料、有關您的網絡連線的資料、您的 IP 位址以及有關您與服務互動的其他資料。
我們從第三方獲得的資料
最後,我們可能會從第三方獲取有關您的資料,包括可能代表我們收集資料的供應商和服務提供商,例如:
- 支援我們網站和服務的公司,例如 Shopify。
- 我們的付款處理商收集付款資料(例如銀行帳戶、信用卡或扣賬卡資料、帳單地址)來處理您的付款和訂單,並向您提供您所要求的產品或服務,以履行我們與您的協議。
- 當您造訪我們的網站、開啟或點擊我們發送給您的電郵或與我們的服務或廣告互動時,我們或與我們合作的第三方可能會使用線上追蹤技術(例如像素、網絡信標、軟體開發套件、第三方程式庫和 Cookie)自動收集某些資料。
我們從第三方獲得的任何資料將根據本隱私政策進行處理。另請參閱下面的第三方網站和鏈接部分。
我們如何使用您的個人資料
- 提供產品和服務:我們使用您的個人資料向您提供服務,以履行我們與您之間的協議,包括處理您的付款和訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知,創建、維護和以其他方式管理您的帳戶,安排運輸,促進任何退貨和換貨以及與您的帳戶相關的其他功能。我們還可以透過讓 Shopify 將您的帳戶與您可能選擇使用的其他 Shopify 服務相匹配來增強您的購物體驗。在這種情況下,Shopify 將按照其隱私政策和消費者隱私政策中的規定處理您的資料。
- 行銷和廣告:我們可能會將您的個人資料用於行銷和促銷目的,例如透過電郵、簡訊等方式發送行銷、廣告和促銷訊息,以及向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資料來更好地客製化我們的網站和其他網站上的服務和廣告。
- 安全和詐欺預防:我們使用您的個人資料來偵測、調查可能的詐欺、非法或惡意活動或採取行動。如果您選擇使用本服務並註冊帳戶,您有責任確保您的帳戶憑證的安全。我們強烈建議您不要與其他人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取詳細資料。如果您認為您的帳戶已被盜用,請立即與我們聯絡。
- 與您溝通並改善服務:我們使用您的個人資料為您提供客戶支援並改善我們的服務。這符合我們的合法利益,以便對您做出回應、為您提供有效的服務並維持我們與您的業務關係
數位存根(Cookie)
與許多網站一樣,我們在網站上使用 Cookie。有關我們使用的與營運Shopify 商店的 Cookie 的具體資料,請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來支援和改進我們的網站和服務(包括記住您的操作和偏好)、執行分析並更好地了解使用者與服務的互動(符合我們管理、改進和優化服務的合法利益)。我們也可能允許第三方和服務提供者在我們的網站上使用 Cookie,以便更好地客製化我們的網站和其他網站上的服務、產品和廣告。
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我們如何透露個人資料
在某些情況下,我們可能會出於協議履行目的、合法目的以及受本隱私政策約束的其他原因向第三方透露您的個人資料。此類情況可能包括:
- 與代表我們提供服務的供應商或其他第三方(例如 IT 管理、支付處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、履行和運輸)。
- 與業務和行銷合作夥伴一起向您提供服務並向您做廣告。我們的業務和行銷合作夥伴將根據他們自己的隱私聲明使用您的資料。
- 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方透露某些資料時,例如在您同意的情況下向您運送產品或透過您使用社群媒體小工具或登入整合。
- 與我們的附屬公司或我們公司集團內的其他機構合作,以符合我們成功經營業務的合法利益。
- 與合併或破產等業務交易相關,遵守任何適用的法律義務(包括回應傳票、搜索令和類似請求),執行任何適用的服務條款,以及保護或捍衛服務,我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。
基於上述「我們如何收集和使用您的個人資料」和「我們如何透露個人資料」中規定的目的,我們透露以下類別的個人資料和有關使用者的敏感個人資料:
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我們不會在未經您的同意或為了推斷您的特徵的情況下,使用或透露敏感的個人資料。
如經您同意,我們會基於廣告和行銷活動的目的而分享個人資料,如下所示。
第三方網站和鏈接
我們的網站可能提供由第三方經營的網站或其他線上平台的鏈接。如果您點擊不屬於我們或不受我們控制的網站的鏈接,您應該查看他們的隱私和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證也不對此類網站的隱私或安全負責,包括這些網站上資料的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資料,包括您在第三方社交網絡平台上分享的資料也可能被服務的其他用戶和/或這些第三方平台的用戶查看,但我們或第三方對此提供資料的行為並無限制。我們在網站上包括此類鏈接並不意味著我們認可此類平台上的內容、其所有者或運營商,服務中透露的情況除外。
兒童數據
這些服務不適合兒童使用,我們不會故意收集有關兒童的任何個人資料。如果您是向我們提供兒童的個人資料之其父母或監護人,您可以使用下面列出的聯絡資料聯絡我們,要求將其刪除。
從本隱私政策生效之日起,我們實際上並不知道我們分享或出售 16 歲以下的個人的個人資料。
您的資料的安全和保留
請注意,沒有任何安全措施是完美的,我們不能保證絕對的安全。此外,您發送給我們的任何資料在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳達敏感或機密資料。
我們保留您的個人資料的時間取決於不同的因素,例如我們是否需要這些資料來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。
您的權利
根據您居住的地方,您可能擁有下面列出的與您的個人資料相關的部分或全部權利。然而,這些權利不是絕對的,可能僅適用於某些情況,並且在某些情況下,我們可能會在法律允許的情況下拒絕您的請求。
- 存取/了解權:您可能有權要求存取我們持有的有關您的個人資料,包括有關我們使用和共享您的資料的方式的詳情。
- 刪除權:您可能有權要求我們刪除我們維護的有關您的個人資料。
- 更正權:您可能有權要求我們更正我們保存的您的不準確的個人資料。
- 可轉讓權:在某些情況下,您可能有權收到我們持有的有關您的個人資料的副本,並要求我們將其轉讓給第三方。
- 選擇不接收銷售或分享或定向廣告的權利:您可能有權指示我們不要「出售」或「分享」您的個人資料,或選擇不被視為「定向廣告」的對象以處理您的個人資料,如適用的隱私法所定義。請注意,如果您在啟用全球隱私控制退出偏好指示的情況下訪問我們的網站,根據您所在的位置,我們將自動視之為您存取本網站的設備和瀏覽器拒絕「出售」或「分享」資料。
- 限制處理:您可能有權要求我們停止或限制我們對個人資料的處理。
- 撤回同意:如果我們依賴同意來處理您的個人資料,您可能有權撤回該同意。
- 上訴:如果我們拒絕處理您的請求,您可能有權對我們的決定提出上訴。您可以透過直接回覆我們的拒絕以上訴。
- 管理通訊偏好:我們可能會向您發送促銷電郵,您可以隨時使用我們向您發送的電郵中顯示的取消訂閱選項選擇不再接收這些電郵。如果您選擇退出,我們仍可能向您發送非促銷電郵,例如有關您的帳戶或您所下訂單的電郵。
您可以根據我們網站上的指示或使用下面提供的聯絡方式與我們聯絡來行使任何這些權利。
我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。在對請求作出答覆之前,我們可能需要收集您的資料以驗證您的身份,例如您的電郵地址或帳戶資料。根據適用法律,您可以指定授權代理人代表您提出要求,以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前,我們將要求代理人提供您已授權他們代表您行事的證明,並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身分。我們將根據適用法律的要求及時回覆您的請求。
投訴
如果您對我們處理您的個人資料的方式有投訴,請使用下面提供的聯絡資料與我們聯絡。如果您對我們對您的投訴的答覆不滿意,根據您居住的地方,您可能有權透過使用下面列出的聯絡資料與我們聯繫來對我們的決定提出上訴,或向您當地的資料保護機構投訴。
國際用戶
請注意,我們可能會在您居住的國家/地區以外傳送、儲存和處理您的個人資料。
如果我們將您的個人資料轉移到歐洲境外,我們將取決於公認的轉移機制,例如歐盟委員會的標準契約條款,或英國相關主管機關發出的任何同等合約(視情況而定),除非資料轉移到的國家被認為能夠為資料提供足夠的保護。
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